為提高企業(yè)服務的質(zhì)效,拓寬企業(yè)訴求反映渠道,今年5月,大涌鎮(zhèn)“中易辦”企業(yè)服務中心正式在大涌鎮(zhèn)政務服務中心掛牌成立,打造企業(yè)辦事便捷、高效的服務平臺。通過開設“一照通行”“個轉(zhuǎn)企”和“商標注冊咨詢點”等服務專窗,配備經(jīng)驗豐富的業(yè)務專員,為企業(yè)提供代辦服務,并與相關部門緊密協(xié)調(diào),實現(xiàn)快速審批,竭誠完善企業(yè)服務響應鏈,使涉企服務更加便捷。
精準助力
激發(fā)“個轉(zhuǎn)企”新活力
近日,在大涌鎮(zhèn)政務服務中心市場監(jiān)管窗口,中山市鄭氏紅木家具有限公司經(jīng)辦人順利轉(zhuǎn)型并領取公司營業(yè)執(zhí)照。該公司的前身祥雅紅木館是家從事家具銷售、工藝美術品及收藏品零售的小店,在了解“個轉(zhuǎn)企”惠企政策后,萌生了轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)的想法,但申請人對轉(zhuǎn)型升級的條件、申辦手續(xù)一知半解,于是向“中易辦”企業(yè)管家提出了訴求。為讓其第一時間享受到惠企紅利,大涌鎮(zhèn)“中易辦”企業(yè)服務管家立即聯(lián)合市場監(jiān)管分局,為其開通“綠色通道”,引導申請人來到“個轉(zhuǎn)企”業(yè)務專窗,協(xié)助其了解、整理轉(zhuǎn)型升級的辦理流程及所需申辦材料,并指導其提交申報材料。申請成功提交后,專窗人員簡化審核流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),加快審批,從申請到出證,用時不到1個小時。
今年以來,大涌鎮(zhèn)已有40家個體戶成功轉(zhuǎn)型升級,享受到惠企政策的紅利。大涌鎮(zhèn)不斷積極鼓勵經(jīng)營規(guī)模較大或規(guī)模較小但成長性良好的個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè),激發(fā)市場活力,提高經(jīng)營主體競爭力和抗風險能力,助推企業(yè)良性發(fā)展。
提升效能
力推營商環(huán)境優(yōu)化
近日,大涌鎮(zhèn)拾站電腦商行向大涌鎮(zhèn)“中易辦”企業(yè)服務中心提出訴求,該商行已完成新店面的交付,但由于營業(yè)執(zhí)照尚未變更,無法正常營業(yè),需要辦理“經(jīng)營場所變更”業(yè)務。接到該訴求后,大涌鎮(zhèn)“中易辦”企業(yè)服務管家主動與其聯(lián)系,為其講解營業(yè)執(zhí)照變更所需相關手續(xù),引導其通過“中山云預約”平臺獲取相應的業(yè)務預約號。企業(yè)服務管家同步向市場監(jiān)管分局反映該訴求,聯(lián)動市場監(jiān)管分局協(xié)調(diào)專窗辦理,實現(xiàn)“事中速辦”。
除此之外,大涌鎮(zhèn)“中易辦”企業(yè)服務中心還通過對惠企政策的廣泛宣傳,夯實企業(yè)服務基礎,建立多部門服務聯(lián)系機制,鼓勵、支持、引導市場主體提高市場競爭力,激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。
截至目前,大涌鎮(zhèn)“中易辦”企業(yè)服務中心協(xié)助企業(yè)設立320家,為企業(yè)提供商標注冊業(yè)務咨詢135家。未來,大涌鎮(zhèn)“中易辦”企業(yè)服務中心將持續(xù)聚焦群眾和企業(yè)的急難愁盼問題,精準服務,剖析問題根源,全力破解難題打通堵點,進一步創(chuàng)新服務模式,減少企業(yè)群眾跑動,切實做到訴求有回應,服務有態(tài)度。