二、搭建政企溝通渠道，惠企速度穩(wěn)提升

　　為進(jìn)一步暢通政企溝通渠道，提升服務(wù)效率，切實(shí)幫助企業(yè)排憂解難，黃圃鎮(zhèn)成立企業(yè)訴求“馬上辦”領(lǐng)導(dǎo)小組和“馬上辦”辦公室，設(shè)立“企業(yè)訴求馬上辦專區(qū)”，開通微信號(hào)、公眾號(hào)服務(wù)專區(qū)等全渠道全天候受理企業(yè)訴求。今年，“馬上辦”共接收企業(yè)訴求250多宗，均全部辦結(jié)并得到企業(yè)的滿意評(píng)價(jià)。

　　三、審批流程再造，助力打好“工改”攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　為進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，整合審批流程，設(shè)立全市首個(gè)“工改”服務(wù)專窗，建立“工改”項(xiàng)目一站式服務(wù)流程，“工改”服務(wù)團(tuán)隊(duì)從接件起，實(shí)行內(nèi)部流轉(zhuǎn)、主動(dòng)介入與企業(yè)對(duì)接，根據(jù)需要實(shí)行線上線下指導(dǎo)、收件、審查等全流程服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“工改”項(xiàng)目一站式全鏈條服務(wù)，讓企業(yè)少跑腿、讓服務(wù)更到位。目前，已服務(wù)“工改”項(xiàng)目13個(gè)。

　　落實(shí)“放管服”改革，推動(dòng)“證照分離”改革，以“減證”促“簡政”，推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變。積極推行“減證辦”“免證辦”，落實(shí)推廣“容缺受理”等清單事項(xiàng)，工作人員對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。黃圃鎮(zhèn)公共服務(wù)辦通過全面推動(dòng)電子證照應(yīng)用、各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心配置一臺(tái)粵智助政府服務(wù)一體機(jī)等，主動(dòng)讓“數(shù)據(jù)上云，服務(wù)下沉”，助力群眾“免證辦”“減證辦”“就近辦”，全年調(diào)用電子證照次數(shù)超13萬次。

　　五、提升審批服務(wù)水平，強(qiáng)化企業(yè)環(huán)保意識(shí)

　　從優(yōu)化項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批的角度出發(fā)，通過服務(wù)前置，主動(dòng)幫扶的形式，在項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù)預(yù)審批階段中，黃圃鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)局提前對(duì)項(xiàng)目環(huán)評(píng)申報(bào)材料進(jìn)行初步審核，包括申報(bào)材料完整性和合法性、環(huán)評(píng)報(bào)告錯(cuò)敏字等，一次性告知申報(bào)人修改完善，提高企業(yè)環(huán)評(píng)報(bào)告質(zhì)量，增加技術(shù)評(píng)估通過率，避免企業(yè)重復(fù)提交，加快企業(yè)獲批環(huán)評(píng)。同時(shí)，為助力黃圃鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目快速平穩(wěn)落地，召開鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)、投產(chǎn)過程中環(huán)評(píng)手續(xù)辦理、污染物總量申請(qǐng)、項(xiàng)目落實(shí)“三同時(shí)”制度、夜間施工手續(xù)報(bào)批等事項(xiàng)的相關(guān)法規(guī)政策進(jìn)行宣講，強(qiáng)調(diào)環(huán)保法律責(zé)任、總量管理細(xì)則等要求。

　　2022年，黃圃鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)涉水企業(yè)在線監(jiān)控平臺(tái)，大力推動(dòng)全鎮(zhèn)涉水企業(yè)安裝在線視頻監(jiān)控并接入平臺(tái)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管手段科學(xué)精準(zhǔn)治水。實(shí)現(xiàn)環(huán)保污水整治可視化，全天候24小時(shí)對(duì)涉水企業(yè)廢水治理、排放及水轉(zhuǎn)移實(shí)時(shí)監(jiān)督和遠(yuǎn)程工況巡檢，具備回溯功能，為事后追溯提供保障。截至目前，全鎮(zhèn)需安裝在線監(jiān)控涉水企業(yè)285家，已簽約253家，已完成安裝調(diào)試173家，正在施工及調(diào)試69家。