各鎮(zhèn)街發(fā)展改革和統(tǒng)計局（經(jīng)濟發(fā)展局）、公共服務辦公室，火炬開發(fā)區(qū)政務數(shù)據(jù)和社會事務局，中山供電局，市菊城電力有限公司，中山華潤燃氣有限公司、中山港華燃氣有限公司、中山小欖港華燃氣有限公司，各供水企業(yè)：

為進一步落實我市困難群眾民生兜底的保障舉措，減輕低收入群眾經(jīng)濟負擔，推動價格優(yōu)惠政策落到實處，增強人民群眾的獲得感、幸福感，現(xiàn)就低收入群體水電氣等價格優(yōu)惠政策有關事項通知如下：

一、對低收入群體減免用水、用電、用氣、生活垃圾處理費問題

（一）鑒于我省已將最低生活保障、城鎮(zhèn)“三無”人員救濟、農(nóng)村五保供養(yǎng)等救助保障制度完善為最低生活保障、低保邊緣家庭救助（低收入家庭救助）、特困人員救助供養(yǎng)制度，現(xiàn)將用水、用氣、生活垃圾處理費價格優(yōu)惠政策對象統(tǒng)一整合為低保對象、特困人員、低保邊緣家庭（原低收入家庭）、支出型困難家庭；居民用電價格優(yōu)惠對象按省有關價格政策執(zhí)行，即現(xiàn)行城鄉(xiāng)“低保戶”、特困人員家庭納入執(zhí)行免費用電基數(shù)范圍。

（二）我市對低保對象、特困人員、低保邊緣家庭（原低收入家庭）、支出型困難家庭分別給予每戶每月6立方米用水、3立方米用氣的免費基數(shù)，以及免征生活垃圾處理費優(yōu)惠；對城鄉(xiāng)“低保戶”、特困人員家庭給予每戶每月設置15千瓦時用電免費用電基數(shù)。供水供電供氣企業(yè)抄表收費時直接扣減相應免費用水用電用氣量后，再執(zhí)行居民（階梯）水電氣價政策。對于當月用水用電用氣不足減免用量基數(shù)的，按照實際用量扣減。對于由供水企業(yè)在收水費時一并代征生活垃圾處理費的，直接免征生活垃圾處理費。

對于供水企業(yè)未抄表到戶的終端用戶，實行簡易程序，由供水企業(yè)按每月每戶6立方米的水量，分別減免水費及相應的生活垃圾處理費，社區(qū)（村）、物業(yè)服務企業(yè)等轉(zhuǎn)供水單位應將減免金額等額傳導至低收入群體。

二、辦理程序

（一）民政部門負責提供我市低保對象、特困人員、低保邊緣家庭（原低收入家庭）、支出型困難家庭名單。

（二）上述名單在認定或登記次月5日前直接發(fā)給供水供氣企業(yè)、市菊城電力有限公司聯(lián)系人粵政易或聯(lián)系郵箱；如有關名單取消資格或信息變更，民政部門一并通知供水供電供氣企業(yè)，于資格失效次月起取消減免政策或變更，如涉及收費主體變更的原收費主體應主動做好銜接溝通工作。供水供氣企業(yè)、市菊城電力有限公司通過戶名、身份證號、地址匹配用戶信息，對應匹配上的于收到名單次月起直接給予減免。對于未匹配上的，由供水供電供氣企業(yè)會同相關部門主動通過電話、走訪等方式核實、辦理。對于低收入群體登記地址與實際用水用氣地址不一致的情況，可由符合條件的優(yōu)惠對象按實際地址辦理享受優(yōu)惠手續(xù)。

對中山供電局供電范圍內(nèi)的低收入群體，減免電費的辦理程序按廣東電網(wǎng)有限責任公司有關操作規(guī)程開展。

（三）對于供水企業(yè)未抄表到戶的，應在執(zhí)行減免政策當月內(nèi)反饋相關信息至所屬鎮(zhèn)街發(fā)展改革部門，由后者督促社區(qū)（村）、物業(yè)服務企業(yè)等轉(zhuǎn)供水單位及時等額傳導優(yōu)惠的紅利。

三、有關要求

（一）各供水供電供氣企業(yè)要加強優(yōu)惠政策公開、宣傳，主動服務、認真甄別，簡化辦理程序，確保價格優(yōu)惠政策執(zhí)行到位。

（二）本通知自印發(fā)之日起執(zhí)行，之前對低收入群體水電氣等價格優(yōu)惠政策表述不一致的，以本通知規(guī)定為準。

政策執(zhí)行過程中遇到的問題和建議請及時反饋市發(fā)展改革局（價格管理科）。

中山市發(fā)展和改革局   中山市民政局

2023年10月7日

【文字解讀】我市低收入群體水電氣等價格優(yōu)惠政策解讀

【音頻解讀】我市低收入群體水電氣等價格優(yōu)惠政策解讀