為深入了解公共服務(wù)領(lǐng)域窗口業(yè)務(wù)服務(wù)情況,杜絕作風(fēng)散漫、辦事低效的現(xiàn)象,近日,港口鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)港口鎮(zhèn)行政服務(wù)中心辦事大廳相關(guān)單位工作情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委委員、紀(jì)委書記馮利鋒參加檢查督導(dǎo)。
在港口鎮(zhèn)行政服務(wù)中心辦事大廳,督導(dǎo)組一行現(xiàn)場(chǎng)了解辦事群眾對(duì)窗口辦事指引和辦事效率的評(píng)價(jià),詢問(wèn)辦事過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,聽取改進(jìn)服務(wù)措施的意見和建議。得知個(gè)別群眾反映線上預(yù)約難的情況,督導(dǎo)組要求鎮(zhèn)行政服務(wù)中心要進(jìn)一步完善預(yù)約流程,為老百姓提供更為便捷的政府服務(wù)。
督導(dǎo)組強(qiáng)調(diào),行政服務(wù)中心要站在方便群眾辦事的角度換位思考,窗口工作人員要嚴(yán)守工作紀(jì)律,提高為民服務(wù)意識(shí),提升業(yè)務(wù)水平,以更加扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步優(yōu)化大廳辦事環(huán)境,讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更舒心。