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　　會上，鎮(zhèn)市監(jiān)分局、綜合執(zhí)法局、公安分局分別匯報(bào)12345政務(wù)服務(wù)熱線問題處置情況，鎮(zhèn)網(wǎng)格大數(shù)據(jù)中心通報(bào)三類工單處置情況。

　　一要深化思想認(rèn)識，提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。要結(jié)合深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，將其作為貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神、深化“開門教育”、優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵抓手，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感和“馬上就辦、真抓實(shí)干”的緊迫感，全力投入、務(wù)求實(shí)效。

　　二要聚焦問題關(guān)鍵，深耕精準(zhǔn)發(fā)力，全面提升問題辦理質(zhì)效和群眾滿意度。要切實(shí)履行主體責(zé)任，狠抓工作落實(shí)，拿出硬舉措、下足真功夫，嚴(yán)格落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，規(guī)范訴求受理。要提速增效，閉環(huán)管理，響應(yīng)要快、辦理要實(shí)、反饋要準(zhǔn)。要源頭治理，舉一反三，深度分析研判熱線數(shù)據(jù)，推動(dòng)從“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變。

　　三要壓實(shí)工作責(zé)任，凝聚各方合力，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長效化。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任要再壓實(shí)，各部門主要負(fù)責(zé)人是“第一責(zé)任人”，必須親自抓、負(fù)總責(zé)，定期研判本領(lǐng)域熱線形勢。協(xié)同聯(lián)動(dòng)要再強(qiáng)化，樹立大局意識，打破部門壁壘，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。督查問責(zé)要再嚴(yán)格，重點(diǎn)盯住群眾反復(fù)投訴不滿意等突出問題，對典型問題要掛牌督辦、限期整改，對不作為、慢作為、亂作為的單位和個(gè)人，要嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。工作作風(fēng)要再提升，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，力戒形式主義、官僚主義，要突出熱情高效，真心實(shí)意解決群眾急難愁盼問題。