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　　我市老年助餐服務(wù)持續(xù)聚焦“高水平覆蓋、高質(zhì)量服務(wù)”，努力打造“香山長者飯?zhí)谩狈?wù)品牌，初步形成建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、服務(wù)信息化、場所適老化、運營社會化、城鄉(xiāng)一體化，具有中山特色老年助餐服務(wù)工作體系。

　　一是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。印發(fā)《中山市“香山長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)行動方案》《中山市“香山長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)運營指引》，構(gòu)建“1+N”老年助餐服務(wù)網(wǎng)，提出建設(shè)指引116條。圍繞品牌標(biāo)識、上墻制度、裝飾元素等方面，設(shè)計全市統(tǒng)一“香山長者飯?zhí)谩币曈X形象，形成“香山長者飯?zhí)谩逼放茦?biāo)識。

　　二是場所適老化。會同住建部門編制老年助餐場所建設(shè)和適老化改造導(dǎo)則，從符合老年人身體特征和使用習(xí)慣出發(fā)，推動特色適老化產(chǎn)品應(yīng)用到“香山長者飯?zhí)谩薄Ｍ瑫r，將“香山長者飯?zhí)谩睆N師納入“粵菜師傅” 培訓(xùn)，開發(fā)老年營養(yǎng)食譜、量身定制餐，提高供餐服務(wù)水平。

　　三是運營社會化。通過提供公有物業(yè)、租金減免、合作共建等方式，支持具備資質(zhì)的各類經(jīng)營主體平等參與老年助餐服務(wù)， 平等享受相關(guān)優(yōu)惠政策。目前我市所有長者飯?zhí)镁缮鐣α颗e辦，堅持公益定位，實行社會化運作。四是服務(wù)信息化。依托中山智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，在已有預(yù)約登記、人臉識別等功能基礎(chǔ)上，逐步完善“訂單式”點餐、支付結(jié)算等功能，實現(xiàn)“線上申請—審批審核—確定資助—實時記錄—刷卡結(jié)算” 全流程信息化服務(wù)。

　　五是管理規(guī)范化。制定《中山市“香山長者飯?zhí)谩苯ㄔO(shè)管理規(guī)范》，規(guī)范助餐場所認定、退出、補助發(fā)放等要求。聯(lián)合市場監(jiān)管部門印發(fā)《關(guān)于建立中山市“香山長者飯?zhí)谩甭?lián)合監(jiān)管機制的通知》，對全市老年助餐服務(wù)場所實施風(fēng)險分級分類管理。將“香山長者飯?zhí)谩狈?wù)點納入“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，制定老年助餐集中供餐服務(wù)規(guī)范，守牢食品安全紅線。

　　六是城鄉(xiāng)一體化。探索打造“香山長者飯?zhí)茫ㄖ忘c）+養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)+社會化配送+鄰里互助”的“設(shè)施布局+服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”助餐模式，不斷優(yōu)化農(nóng)村地區(qū)老年助餐服務(wù)，保障特殊困難老年人用餐需求，著力補齊助餐配餐需求較少、老年人口居住分散的農(nóng)村地區(qū)助餐工作短板，推動老年助餐服務(wù)城鄉(xiāng)一體化。