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　　為加強(qiáng)福彩基層管理隊(duì)伍建設(shè)，提升綜合管理員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，近日，中山市福利彩票發(fā)行中心開(kāi)展2025年綜合管理員首場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全市各片區(qū)綜合管理員及項(xiàng)目管理人員參加了此次培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)以“強(qiáng)化技能、規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”為目標(biāo)，采用現(xiàn)場(chǎng)授課形式，圍繞福彩業(yè)務(wù)核心環(huán)節(jié)展開(kāi)系統(tǒng)性講解。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋投注機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的日常使用與故障處理、“粵省事”平臺(tái)福彩業(yè)務(wù)申辦流程的實(shí)操指導(dǎo)、即開(kāi)票市場(chǎng)管理與銷(xiāo)售場(chǎng)所精細(xì)化考核管理方法、銷(xiāo)售場(chǎng)所違規(guī)與彩民投訴應(yīng)對(duì)策略、2025年即開(kāi)票新分配方案及銷(xiāo)售終端操作培訓(xùn)五大方面。參訓(xùn)人員紛紛表示，此次課程內(nèi)容豐富，兼具指導(dǎo)性和操作性，為后續(xù)優(yōu)化站點(diǎn)服務(wù)、規(guī)范市場(chǎng)管理提供了有力支撐。

　　本次培訓(xùn)為綜合管理員2025年度培訓(xùn)計(jì)劃的第一場(chǎng)。中山市福彩中心后續(xù)將根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)需求持續(xù)開(kāi)展專(zhuān)題研修，通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)化、常態(tài)化的培訓(xùn)機(jī)制，著力打造一支業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的綜合管理員隊(duì)伍，為推動(dòng)全市福利彩票事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。