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      日前，全市首臺(tái)深圳醫(yī)社保自助機(jī)在翠亨新區(qū)（南朗街道）正式上線！這是翠亨新區(qū)（南朗街道）與深圳市醫(yī)療保障局寶安分局、深圳市寶安區(qū)航城街道圍繞“深中通辦”緊密合作的又一重大舉措。深圳醫(yī)社保自助機(jī)的落地標(biāo)志著翠亨新區(qū)（南朗街道）在全市率先推進(jìn)“深中營商環(huán)境一體化”過程中又邁出了堅(jiān)實(shí)一步，實(shí)現(xiàn)醫(yī)社保業(yè)務(wù)24小時(shí)全程通辦的升級優(yōu)化。

      該醫(yī)社保自助機(jī)集資料高拍儀、指紋掃描、文件打印等功能為一體，提供深圳市醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)，涵蓋少兒醫(yī)保參保登記、醫(yī)保參保證明打印、醫(yī)保家庭賬戶綁定/解綁等，讓深圳市民在翠亨新區(qū)（南朗街道）動(dòng)動(dòng)手指即可通過自助終端查詢、一站式申辦各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)，促進(jìn)深中兩城醫(yī)保服務(wù)便利化，提升企業(yè)和市民跨域辦事的滿意度和獲得感。

      為進(jìn)一步適應(yīng)深中融合發(fā)展的新需求，最大程度便民利企，中山市衛(wèi)生健康局南朗分局醫(yī)保窗口推出“延時(shí)服務(wù)+上門幫辦+一事通辦”服務(wù)，將工作日“延時(shí)服務(wù)”與休息日“加時(shí)服務(wù)”相結(jié)合，建立“5+2”常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，解決群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”難題。截至目前，醫(yī)保業(yè)務(wù)窗口合計(jì)延時(shí)服務(wù)群眾近千人次，電話咨詢解答近700人次，為群眾成功辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)逾900件。

      此外，翠亨新區(qū)（南朗街道）集成醫(yī)保關(guān)聯(lián)事項(xiàng)、優(yōu)化流程，按照小步快跑、由點(diǎn)到面的方式，創(chuàng)新推出企業(yè)職工“退休一件事通辦”（養(yǎng)老退休→醫(yī)保退休→稅務(wù)繳費(fèi)）、新生兒“出生一件事通辦”（新生兒入戶、新生兒參保）等便民服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效，讓醫(yī)保服務(wù)更顯速度、更顯溫度。

      針對深圳、中山跨城就醫(yī)居民日益增長情況，為減少參保群眾就醫(yī)墊資、跑腿報(bào)銷的煩惱，南朗衛(wèi)健分局聯(lián)合中山市人民醫(yī)院南朗分院、南朗街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，開展“醫(yī)保政策進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，走進(jìn)轄區(qū)企業(yè)，向近9000名企業(yè)員工宣傳異地就醫(yī)備案、門診選點(diǎn)等醫(yī)保政策，“手把手”為員工辦理業(yè)務(wù)，答疑解惑；南朗衛(wèi)健分局醫(yī)保業(yè)務(wù)工作人員主動(dòng)下沉至深圳人員居住較多的海灣社區(qū)，開展“醫(yī)保服務(wù)零距離、政策宣傳進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，為參保群眾辦理異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)，全方位多角度加強(qiáng)醫(yī)保政策的宣傳力度，提升深中醫(yī)保政策的知曉度、認(rèn)同度和參與度。