近年來(lái),中山市司法局牢固樹立抓黨建促業(yè)務(wù)發(fā)展的工作理念,聚焦群眾急難愁盼,不斷優(yōu)化公共法律服務(wù),全市黨建工作既有“量”,更顯“亮”。2024年以來(lái),4家單位、2名個(gè)人獲司法部表彰。
突出黨建引領(lǐng),踐行為民宗旨
“我曾在許多國(guó)家生活過(guò),從未見(jiàn)過(guò)任何公務(wù)員,甚至任何私營(yíng)企業(yè)能像梁女士這樣履行職責(zé),比我想象中的辦理速度快很多!”。近日,一封來(lái)自澳大利亞的感謝信跨越重洋,送達(dá)中山市桂山公證處。原來(lái)是前不久,桂山公證處利用涉外公證“101”工作法,即一個(gè)案件由一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn),涉外案件采用預(yù)約制+容缺受理機(jī)制實(shí)現(xiàn)“零等待”,提供公證、認(rèn)證、過(guò)戶等一站式延伸法律服務(wù),最大限度壓縮辦理周期、避免當(dāng)事人來(lái)回奔波,最終幫助當(dāng)事人解決了繼承難題。
近期,市司法局結(jié)合深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育,通過(guò)黨組書記講黨課、舉辦“強(qiáng)素質(zhì)·作表率·建新功”等一系列活動(dòng),進(jìn)一步引導(dǎo)廣大黨員在本職崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用。采用設(shè)立“黨員示范崗”、組建“黨員先鋒隊(duì)”等,深入踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨,為人民群眾提供高質(zhì)量法律服務(wù)。2024年以來(lái),全市三大平臺(tái)共服務(wù)群眾逾31萬(wàn)人次,承辦法律援助案件3599件,收到錦旗20面,獲得廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
優(yōu)化暖心服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)效
“從小程序預(yù)約,到現(xiàn)場(chǎng)取號(hào),再到完成資料提交,整個(gè)過(guò)程十分順暢,流程指引也很清晰?!痹谥猩绞泄卜煞?wù)中心大廳,前來(lái)辦理行政復(fù)議的王先生為便捷的服務(wù)稱好點(diǎn)贊。
市民小王在某電商平臺(tái)購(gòu)買了一款高價(jià)電子產(chǎn)品,收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。他聯(lián)系商家要求退款,商家卻以各種理由拒絕,堅(jiān)稱產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題。小王想起購(gòu)物時(shí)所有的聊天記錄、訂單詳情等都是電子數(shù)據(jù),于是他通過(guò)中山智慧存證平臺(tái),將這些信息進(jìn)行存證。之后,小王向消協(xié)投訴并準(zhǔn)備起訴商家。在處理過(guò)程中,公證機(jī)構(gòu)出具的電子存證證明起到了關(guān)鍵作用。由于這些電子數(shù)據(jù)被公證機(jī)構(gòu)妥善保管且能證明未被篡改,消協(xié)及法院均認(rèn)可這些證據(jù)的有效性,最終小王成功維權(quán),獲得退款和賠償。
一直以來(lái),市司法局注重最大限度方便群眾和企業(yè)辦事,大力推進(jìn)智慧司法建設(shè),積極推廣應(yīng)用“區(qū)塊鏈+公證”電子存證技術(shù),引導(dǎo)企業(yè)及時(shí)運(yùn)用“中山智慧存證”電子存證平臺(tái)對(duì)侵權(quán)行為和事實(shí)進(jìn)行保全。創(chuàng)新推出惠企利企公證“新十條”,持續(xù)探索公證利企惠企一專窗一通道、一領(lǐng)域一團(tuán)隊(duì)、一園區(qū)一清單“三雙一”機(jī)制,建立企業(yè)跨境投資、對(duì)外貿(mào)易、涉外公證等專項(xiàng)服務(wù)清單。持續(xù)開展減證便民提速行動(dòng),81項(xiàng)公證事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)五日內(nèi)出證,69項(xiàng)公證事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)十日內(nèi)出證。2024年以來(lái),全市公證機(jī)構(gòu)已共辦理涉企公證2800余件,服務(wù)企業(yè)超1200家。
堅(jiān)持紅色基調(diào),彰顯法治擔(dān)當(dāng)
“很感謝涉外法律服務(wù)團(tuán)在場(chǎng)為我們企業(yè)提供咨詢服務(wù),讓我們?cè)趨⒄蛊陂g、參與國(guó)際貿(mào)易時(shí),多一重保障、多一分安心?!敝猩绞写ㄉ峡萍加邢薰矩?fù)責(zé)人表示,市司法局服務(wù)很到位、有針對(duì)性,還貼心為企業(yè)準(zhǔn)備參展指南。
近年來(lái),市司法局深刻認(rèn)識(shí)和把握?qǐng)?jiān)持黨對(duì)涉外法治工作的領(lǐng)導(dǎo)這一根本要求,確保正確政治方向,始終將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同推進(jìn),通過(guò)組建涉外法律服務(wù)團(tuán)、搭建涉外涉企法律服務(wù)平臺(tái),先后成立灣區(qū)西岸(中山)經(jīng)貿(mào)法律服務(wù)中心、北部(涉外)公共法律服務(wù)中心、知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心,積極推動(dòng)涉外法律服務(wù)進(jìn)駐燈博會(huì)、廣交會(huì)、香港國(guó)際春季燈飾展、印尼系列展等。2024年以來(lái),為2000余家企業(yè)提供跨境投資、貿(mào)易合規(guī)等專項(xiàng)服務(wù)。舉辦涉外法律服務(wù)周系列活動(dòng)、灣區(qū)快車、“以法慧企,粵行越穩(wěn)”涉外法律服務(wù)中山專場(chǎng)、國(guó)際商事仲裁系列實(shí)務(wù)培訓(xùn)、跨境電商等專題培訓(xùn)200余場(chǎng)次,推動(dòng)涉外法律業(yè)務(wù)多層次、多領(lǐng)域、全方位融合創(chuàng)新發(fā)展,筑牢企業(yè)“走出去”風(fēng)險(xiǎn)屏障。
接下來(lái),市司法局將站在新的起點(diǎn),堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以民生需求為導(dǎo)向,緊盯優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境、普法惠民、法律援助等方面,持續(xù)出實(shí)招、下實(shí)功,努力做實(shí)做細(xì)公共法律服務(wù),為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)法治保障和穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境。