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　　為進(jìn)一步助力“百千萬工程”，維護(hù)和諧勞動關(guān)系，坦洲鎮(zhèn)總工會秉持“民生無小事、枝葉總關(guān)情”職工服務(wù)理念，積極培育中山市坦洲鎮(zhèn)勞動爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心、中山市新業(yè)態(tài)行業(yè)工會法律服務(wù)站坦洲鎮(zhèn)服務(wù)點，通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升調(diào)解效能、強(qiáng)化源頭治理，在推動勞動爭議化解工作中取得顯著成效。

　　提升調(diào)解效能，促進(jìn)勞資雙方共贏。鎮(zhèn)總工會聘用資深調(diào)解員為勞資雙方提供法律咨詢、政策解讀和糾紛調(diào)解等全方位服務(wù)，并實行定期坐班，為職工提供常態(tài)化服務(wù)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實踐指導(dǎo)，調(diào)解員利用嫻熟調(diào)解技巧，通過平衡雙方利益、疏導(dǎo)對立情緒，有效提升調(diào)解成功率。今年以來，鎮(zhèn)三方聯(lián)調(diào)中心已受理勞動爭議調(diào)解案件1200多宗，已成功調(diào)解勞動爭議780多宗，涉及勞動者2900多人，其中，65%的案件調(diào)解成功，避免了勞動仲裁或訴訟，并為5000余人次提供免費(fèi)咨詢。

　　優(yōu)化服務(wù)流程，實現(xiàn)糾紛快速響應(yīng)。鎮(zhèn)三方聯(lián)調(diào)中心簡化調(diào)解程序，推廣“欠薪找我”線上平臺，實現(xiàn)勞動者欠薪問題“碼上辦、快速結(jié)”，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。

　　強(qiáng)化源頭治理，推動企業(yè)規(guī)范用工。鎮(zhèn)總工會深入基層工會開展集體協(xié)商“集中要約行動”，指導(dǎo)企業(yè)與職工依法簽訂集體合同，從源頭減少勞資糾紛。今年以來，推動12家重點企業(yè)簽訂集體合同，覆蓋職工近2000人，充分保障職工權(quán)益。同時，定期組織工會法、勞動法等法律法規(guī)培訓(xùn)，幫助企業(yè)規(guī)范用工管理，把好用人關(guān)、降低違法風(fēng)險。

　　案例

　　近期，坦洲鎮(zhèn)某企業(yè)前職工張某等6人因用人單位經(jīng)營困難無法一次性支付離職薪酬，前來坦洲鎮(zhèn)勞動爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心（以下簡稱鎮(zhèn)三方聯(lián)調(diào)中心）申請調(diào)解。鎮(zhèn)三方聯(lián)調(diào)中心調(diào)解員了解案件后，積極為企業(yè)、職工雙方搭建良好的溝通橋梁，提供專業(yè)的調(diào)解服務(wù)。最終，雙方達(dá)成共識，約定企業(yè)分期支付陳先生工資，并已通過司法確認(rèn)程序賦予強(qiáng)制執(zhí)行力。同時簽署《中山市坦洲鎮(zhèn)勞動爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心勞動爭議調(diào)解協(xié)議書》。張某表示：“鎮(zhèn)三方聯(lián)調(diào)中心的服務(wù)高效務(wù)實，真正幫我們解決了難題?！?/p>

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》第十條，勞動爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決。案例中職工選擇向鎮(zhèn)三方聯(lián)調(diào)中心申請調(diào)解，屬于法定的調(diào)解程序。坦洲鎮(zhèn)總工會在勞動爭議調(diào)解中通過“三方機(jī)制”協(xié)同化解矛盾，運(yùn)用高效的調(diào)解程序解決勞動爭議。

　　下一步，坦洲鎮(zhèn)總工會將進(jìn)一步完善三方聯(lián)動機(jī)制，通過整合工會法律服務(wù)資源，探索三方聯(lián)合調(diào)解和工會法律援助的有效銜接，積極構(gòu)建勞動關(guān)系多元協(xié)同治理體系，著力于為勞動者和用人單位提供勞動法律法規(guī)指引及糾紛化解服務(wù)，切實增強(qiáng)職工群眾的獲得感、安全感和幸福感。

　　@廣大職工群眾

　　如果您遇到法律問題

　　歡迎到坦洲鎮(zhèn)三方聯(lián)調(diào)中心

　　這里有專業(yè)調(diào)解員來幫您！

　　中山市坦洲鎮(zhèn)勞動爭議三方聯(lián)合調(diào)解中心

　　中山市新業(yè)態(tài)行業(yè)工會法律服務(wù)站坦洲鎮(zhèn)服務(wù)點

　　時間：星期一至星期五（9:00-12:00；13:30-17:00）（節(jié)假日除外，如有疑問，可咨詢鎮(zhèn)三方聯(lián)調(diào)中心黎小姐 86213000）

　　地址：坦洲鎮(zhèn)坦神北路99號（坦洲鎮(zhèn)人社分局一樓大堂）