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各鎮(zhèn)街文化旅游主管部門，局機(jī)關(guān)各科室，局屬各單位：

　　 2021年中秋節(jié)、國慶節(jié)假期臨近。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要指示精神，根據(jù)文化和旅游部、省市有關(guān)假日工作部署安排，全面推進(jìn)文化和旅游市場健康發(fā)展，確保我市假日文化和旅游市場安全穩(wěn)定、規(guī)范有序、歡樂祥和，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，提出工作要求如下:

　　  一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)做好假日工作的責(zé)任感和使命感

　　各鎮(zhèn)街文化旅游主管部門、各單位和文旅場所要站在講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度，切實(shí)增強(qiáng)做好假日文化和旅游工作的責(zé)任感和使命感。堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家和省市統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決策部署，精心組織好假日各類文旅活動，細(xì)化完善工作方案和應(yīng)急預(yù)案，妥善處置突發(fā)情況，確保零風(fēng)險、零差錯、零失誤。

　　二、克服麻痹松懈思想，慎終如始做好疫情防控工作

　　當(dāng)前，新冠病毒感染疫情仍在全球蔓延，國內(nèi)部分省市發(fā)生本土聚集性疫情，必須時刻繃緊疫情防控這根弦。各鎮(zhèn)街文化旅游主管部門要堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，把疫情防控工作擺在首位，慎終如始、再接再厲，全面做好外防輸入、內(nèi)防反彈工作，堅(jiān)持常態(tài)化疫情防控和加強(qiáng)局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，督促指導(dǎo)文旅場所按照最新的疫情防控指引做好文旅場所疫情防控工作。督促A級旅游景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，按照“限量、預(yù)約、錯峰”要求，繼續(xù)完善景區(qū)門票預(yù)約管理常態(tài)化，嚴(yán)把假日景區(qū)游客接待量。督促各類文化旅游場所嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，定時做好消毒、清潔、通風(fēng)工作。督促旅行社不組團(tuán)到中高風(fēng)險地區(qū)，嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模，做好行程管理，按照“一團(tuán)一報”要求，及時在“全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺”填報團(tuán)隊(duì)信息，密切關(guān)注各地疫情發(fā)展變化，加強(qiáng)旅游團(tuán)組疫情防護(hù)工作。加強(qiáng)與公安、衛(wèi)健等部門溝通協(xié)調(diào)，妥善處置異常突發(fā)情況。

　　三、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，切實(shí)做好文化旅游安全保障

　　中秋國慶假期各地將迎來旅游高峰，同時我市正值汛期和臺風(fēng)高發(fā)季節(jié)，強(qiáng)降雨、臺風(fēng)等極端天氣頻發(fā)，容易引發(fā)道路交通、溺水淹亡、地質(zhì)災(zāi)害等安全事故。各鎮(zhèn)街文化旅游主管部門要加強(qiáng)風(fēng)險研判，切實(shí)履行部門監(jiān)管職責(zé)，督促文旅場所落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，持續(xù)抓好文化旅游場所安全保障。督促A級旅游景區(qū)加強(qiáng)對游船、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施設(shè)備、觀光車等安全檢查和維護(hù)保養(yǎng)，達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決停止運(yùn)營。加強(qiáng)景區(qū)火源管控和可燃物清理，做好景區(qū)森林防滅火工作，加強(qiáng)對地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險點(diǎn)、臨水臨崖、陡坡急彎等危險區(qū)域的安全監(jiān)測和巡查檢查，進(jìn)一步完善安全警示標(biāo)識。督促星級飯店加強(qiáng)對電梯、消防設(shè)施、疏散通道、電路線路、燃?xì)夤艿赖戎攸c(diǎn)部位的安全檢查和隱患排查。督促組團(tuán)旅行社及在線旅游企業(yè)加強(qiáng)對銷售的旅游產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險評估，提醒游客購買意外險，選擇具備資質(zhì)的旅游包車、接待酒店、地接社等履行輔助人，加強(qiáng)導(dǎo)游、司乘人員教育培訓(xùn)，督促其履行安全提醒職責(zé)。

　　四、加強(qiáng)執(zhí)法檢查，強(qiáng)化文旅市場安全保障

　　各鎮(zhèn)街文化旅游主管部門、局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位要認(rèn)真部署落實(shí)中秋節(jié)、國慶節(jié)假日期間文化和旅游市場執(zhí)法檢查工作、著力打擊違法違規(guī)經(jīng)營活動，持續(xù)抓好文旅場所疫情防控和安全生產(chǎn)工作。疫情防控方面，重點(diǎn)檢查各文旅場所疫情防控內(nèi)部責(zé)任機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案情況，執(zhí)行進(jìn)門測溫掃碼信息登記措施和佩戴口罩情況，落實(shí)清潔消毒制度等情況。歌舞娛樂場所、游藝娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所落實(shí)接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的75%（歌舞娛樂場所按包間計算）；A級景區(qū)落實(shí)接待游客量不超過最大承載量的75%，落實(shí)實(shí)名制購票，加強(qiáng)人流管控，不聚集。安全生產(chǎn)方面，重點(diǎn)檢查文旅場所落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制情況，建立健全應(yīng)急預(yù)案；A級旅游景區(qū)旅游設(shè)施落實(shí)開展安全評估，設(shè)置安全警示和風(fēng)險提示；旅行社旅游包車使用、導(dǎo)游專座、產(chǎn)品安全風(fēng)險評估、行前安全說明等；星級飯店落實(shí)防疫和食品安全措施。節(jié)假日期間，各鎮(zhèn)街每天21點(diǎn)前通過“中山文化執(zhí)法”微信群報送當(dāng)日執(zhí)法檢查數(shù)據(jù)。

　　五、豐富假日產(chǎn)品供給，提升服務(wù)質(zhì)量

　　各鎮(zhèn)街文化旅游主管部門、各文旅場所要積極搭建平臺、舉辦文化旅游活動，創(chuàng)新文化旅游消費(fèi)模式、促進(jìn)文旅產(chǎn)品推陳出新、提質(zhì)升級。要以人民需求為導(dǎo)向豐富節(jié)假日文化旅游活動產(chǎn)品供給，開發(fā)適應(yīng)市民需求的文旅線路。不斷完善公共服務(wù)，加強(qiáng)旅游廁所維護(hù)管理，做好文旅場所垃圾分類，打造美好假日體驗(yàn)，提升人民群眾的獲得感、幸福感。

　　六、加強(qiáng)出行提示，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚

　　各鎮(zhèn)街文化旅游主管部門要充分利用多種途徑及時轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)健、氣象、交通、應(yīng)急管理、自然資源等部門發(fā)布的出行提示警示，提醒市民出行前密切關(guān)注目的地疫情防控形勢、天氣變化、交通狀況等信息，加強(qiáng)風(fēng)險評估，合理規(guī)劃線路，謹(jǐn)慎參與涉水、高空、高速、探險等高風(fēng)險項(xiàng)目。嚴(yán)禁進(jìn)入未開發(fā)、未對社會公眾開放的無人島、保護(hù)區(qū)等不明區(qū)域進(jìn)行游覽、探險、露營等活動。指導(dǎo)A級旅游景區(qū)、星級飯店等旅游經(jīng)營者、旅游者弘揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)綠色低碳消費(fèi)理念，培育健康文明生活方式，厲行節(jié)約，反對餐飲浪費(fèi)。引導(dǎo)旅游者適度消費(fèi)、適量點(diǎn)餐、按需取餐、文明就餐，拒絕野味，提倡“光盤行動”，堅(jiān)決遏制“舌尖上的浪費(fèi)”。引導(dǎo)旅游者自覺遵守目的地疫情防控、文明旅游等規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情、宗教信仰，遵守公共秩序和社會公德，愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)文物古跡，舉止得體，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚。

　　七、強(qiáng)化應(yīng)急值守，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通

　　各鎮(zhèn)街文化旅游主管部門要做好假日值班值守工作，遇有突發(fā)事件迅速核查情況并上報信息，并積極應(yīng)對、妥善處置，不得瞞報、漏報、遲報，確保假日期間全市文化旅游系統(tǒng)通信聯(lián)絡(luò)順暢、應(yīng)急響應(yīng)及時,保障市民游客合法權(quán)益，確保假日文化旅游市場安全有序、文明規(guī)范、歡樂祥和。

　　特此通知。

中山市文化廣電旅游局

2021年9月17日