為加強(qiáng)與旅行社企業(yè)的溝通交流,了解旅行社經(jīng)營中存在的困難進(jìn)一步提振我市旅行社企業(yè)信心,促進(jìn)文旅行業(yè)恢復(fù)發(fā)展,2月6日,市文化廣電旅游局召開旅行社座談會,中山對口幫扶西藏林芝市工布江達(dá)工作組代表、市文化廣電旅游局有關(guān)科室負(fù)責(zé)人及市旅游協(xié)會、市旅行社行業(yè)協(xié)會、旅行社企業(yè)負(fù)責(zé)人參加座談。
會上,中山對口幫扶西藏林芝市工布江達(dá)工作組代表向與會人員介紹了援藏工作情況和林芝市工布江達(dá)旅游資源狀況,解答了旅行社組團(tuán)赴西藏旅游碰到的問題,發(fā)揮旅游先導(dǎo)作用,推動對口幫扶工作取得成效。協(xié)會和部分旅行社負(fù)責(zé)人,分別圍繞如何規(guī)范出境團(tuán)體旅游經(jīng)營、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、加快推進(jìn)我省旅行社業(yè)務(wù)健康有序、高速發(fā)展等方面,結(jié)合自身工作實(shí)際提出了諸多意見和建議。大家紛紛表示,經(jīng)歷了3年的艱辛之后,2023年,旅游業(yè)復(fù)蘇發(fā)展正式提上日程,旅行社行業(yè)即將迎來產(chǎn)業(yè)恢復(fù)發(fā)展的“艷陽天”。不過,新冠病毒的高傳染性、“陽后”人們較長的恢復(fù)時間、可能的重復(fù)感染,以及旅游信心的恢復(fù)等,都決定了今年旅行社行業(yè)的恢復(fù)發(fā)展不會一蹴而就,而將在波動中穩(wěn)步向前。旅行社一定要提前做好人才、線路、物資等各項(xiàng)準(zhǔn)備,確保團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量高、安全措施全。
大家討論一致認(rèn)為,旅行社要認(rèn)清形勢、服務(wù)大局,強(qiáng)化主體責(zé)任,持續(xù)優(yōu)化供給側(cè)結(jié)構(gòu),持續(xù)完善人才供給儲備,在規(guī)范企業(yè)經(jīng)營、推進(jìn)誠信建設(shè)、提高服務(wù)意識、確保游客安全等方面下足功夫;要努力打造一批精品旅游線路,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,不斷開創(chuàng)中山文旅高質(zhì)量發(fā)展新局面。