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今日，《中國(guó)文化報(bào)》第四版以《廣東省中山市小欖鎮(zhèn)：提升服務(wù)品質(zhì)，讓人們愛(ài)讀書(shū)》為題，專(zhuān)題報(bào)道我鎮(zhèn)公共圖書(shū)館服務(wù)上的成果和經(jīng)驗(yàn)。報(bào)道指出，小欖鎮(zhèn)綜合開(kāi)展普惠城鄉(xiāng)的公共圖書(shū)服務(wù)，通過(guò)完善服務(wù)陣地建設(shè)、鼓勵(lì)社會(huì)力量參與、打造特色品牌活動(dòng)等方面，不斷提升基層閱讀質(zhì)量，讓閱讀融入生活、溫暖人心。

廣東省中山市小欖鎮(zhèn)有“菊城”之稱，有著860多年的文化積淀。近年來(lái)，該鎮(zhèn)綜合開(kāi)展普惠城鄉(xiāng)的公共圖書(shū)服務(wù)，不斷提升基層閱讀質(zhì)量，率先在全市實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、社區(qū)圖書(shū)館通借通還，率先組建鎮(zhèn)級(jí)圖書(shū)館理事會(huì)，建成了市、鎮(zhèn)、社區(qū)三級(jí)互聯(lián)互通的圖書(shū)館服務(wù)體系，同時(shí)培育了讀書(shū)節(jié)等多個(gè)閱讀品牌，讓閱讀融入生活、溫暖人心。

完善服務(wù)陣地，延伸服務(wù)觸角

在小欖鎮(zhèn)永寧社區(qū)，由永寧鄉(xiāng)賢、國(guó)家化工自動(dòng)化領(lǐng)域杰出科學(xué)家楊燦謙教授的舊居改建的謙純科教與藝術(shù)中心成為造福桑梓的公共文化空間。永寧社區(qū)政工辦副主任伍建強(qiáng)介紹，該項(xiàng)目由楊燦謙的子女為紀(jì)念父母而提出，分楊氏舊居、謙純書(shū)屋、大師工作室3個(gè)建筑主體，于2022年9月對(duì)外開(kāi)放。謙純書(shū)屋的面積不大，掩映在一棵百年老龍眼樹(shù)下，有2000余冊(cè)藏書(shū)，以科普類(lèi)書(shū)籍為主，并配備自助借閱設(shè)備，成為充滿科技特色的“香山書(shū)房”。

永寧社區(qū)不大，但是閱讀陣地豐富。其中，社區(qū)圖書(shū)館面積為500多平方米，有6000冊(cè)書(shū)。該圖書(shū)館還開(kāi)設(shè)了繪本區(qū)，深受孩子們歡迎。2022年，永寧社區(qū)圖書(shū)館到館讀者數(shù)量為54687人次，位居全鎮(zhèn)各閱讀陣地第一位。

在小欖鎮(zhèn)江濱公園，由國(guó)企老舊辦公樓改建的香山書(shū)房掩映在綠樹(shù)之間，腳下是匆匆流過(guò)的小欖水道。這棟小樓高3層，一樓被用作閱讀區(qū)，二樓提供自助入館、辦證、書(shū)目查詢、借還圖書(shū)等智能服務(wù)。香山書(shū)房于2022年4月對(duì)外開(kāi)放，由社會(huì)組織“囤糧計(jì)劃”管理運(yùn)營(yíng)。小欖鎮(zhèn)將三樓免費(fèi)提供給“囤糧計(jì)劃”作為活動(dòng)室，作為其參與書(shū)房管理的回報(bào)。

上述閱讀陣地，勾勒出小欖鎮(zhèn)公共閱讀的一景。小欖鎮(zhèn)宣傳文化服務(wù)中心主任項(xiàng)建東介紹，目前，小欖鎮(zhèn)擁有2家市級(jí)圖書(shū)館分館、5家街區(qū)自助圖書(shū)館、27家社區(qū)圖書(shū)館（農(nóng)家書(shū)屋）、4家共享閱讀空間和7家圖書(shū)館之友。

小欖鎮(zhèn)通過(guò)“小欖圖書(shū)館”微信公眾號(hào)、新浪微博、中山紀(jì)念圖書(shū)館網(wǎng)站的“分館專(zhuān)欄”等新媒體平臺(tái)延伸服務(wù)觸角。其中，“小欖圖書(shū)館”微信公眾號(hào)年平均瀏覽量達(dá)15.55萬(wàn)次，2018年至2022年提供移動(dòng)“微服務(wù)”54917次。

為提升服務(wù)品質(zhì)，小欖鎮(zhèn)堅(jiān)持開(kāi)門(mén)辦館。小欖鎮(zhèn)宣傳文化服務(wù)中心公文辦主任古昕介紹，小欖鎮(zhèn)還通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、第三方調(diào)研等方式，了解讀者的意見(jiàn)和需求，第七次全國(guó)縣級(jí)公共圖書(shū)館評(píng)估定級(jí)的讀者滿意率達(dá)99.5%。

社會(huì)力量參與全民閱讀，提供個(gè)性化專(zhuān)業(yè)性閱讀服務(wù)

走進(jìn)中山農(nóng)商銀行小欖支行營(yíng)業(yè)部的優(yōu)優(yōu)兒童金融智慧營(yíng)“粵書(shū)吧”，“銀行+閱讀”的服務(wù)模式別具特色。作為小欖鎮(zhèn)的共享閱讀空間，優(yōu)優(yōu)兒童金融智慧營(yíng)“粵書(shū)吧”致力于開(kāi)展兒童財(cái)商教育，不僅有6800多冊(cè)在全市通借通還的親子類(lèi)圖書(shū)，還有200多套供親子玩樂(lè)的玩具?！盎洉?shū)吧”有一面財(cái)商教育墻，講述了貨幣發(fā)展史，同時(shí)巧妙融合華容道和拼圖游戲，引導(dǎo)小朋友在游戲里學(xué)習(xí)財(cái)商知識(shí)，用有趣的財(cái)商課堂激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)熱情。

中山農(nóng)商優(yōu)優(yōu)兒童金融智慧營(yíng)負(fù)責(zé)人陳瑞萍介紹，智慧營(yíng)每到周末會(huì)開(kāi)展親子類(lèi)早教、節(jié)日特色類(lèi)課程，以及主打的財(cái)商課程，平時(shí)則會(huì)將財(cái)商課程送進(jìn)學(xué)校，教孩子們認(rèn)識(shí)人民幣、價(jià)格標(biāo)簽，讓他們能更好地管理自己的零花錢(qián)?！拔覀兿胱鲆患矣星閼训你y行。”陳瑞萍說(shuō)，智慧營(yíng)主要是為客戶提供增值服務(wù)，并積極參加小欖讀書(shū)節(jié)、“i分享”、傳承紅色經(jīng)典兒童故事大王比賽等文化活動(dòng)，開(kāi)業(yè)不到兩年，參加活動(dòng)的群眾就已經(jīng)接近一萬(wàn)人次了。

近年來(lái)，小欖鎮(zhèn)根據(jù)不同類(lèi)型讀者的需要，探索公共文化服務(wù)與社會(huì)力量融合發(fā)展之路，中山農(nóng)商優(yōu)優(yōu)兒童金融智慧營(yíng)“粵書(shū)吧”就是成功的典范。此外，小欖鎮(zhèn)圖書(shū)館還與鎮(zhèn)殘疾人聯(lián)合會(huì)共建獅愛(ài)有聲·綜合圖書(shū)室，讓視障朋友擁有專(zhuān)屬的閱讀學(xué)習(xí)空間；與小欖鎮(zhèn)運(yùn)通物流園共建“司機(jī)之家”圖書(shū)館之友，推動(dòng)新型閱讀空間可持續(xù)發(fā)展。

隨著公益事業(yè)的蓬勃開(kāi)展，由“創(chuàng)益菊城”行動(dòng)孵化出來(lái)的公益團(tuán)體和項(xiàng)目紛紛走進(jìn)小欖鎮(zhèn)公共文化領(lǐng)域，越來(lái)越多的社會(huì)組織、企業(yè)和市民投身公共文化服務(wù)。近年來(lái)，小欖鎮(zhèn)成功孵化了“囤糧計(jì)劃”共建千座圖書(shū)館等文化公益項(xiàng)目。同時(shí)，培育社會(huì)主體參與場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)，華耀智匯科技園、夏天書(shū)店、中山農(nóng)商銀行等共享閱讀空間都是企業(yè)自主申請(qǐng)、自主建設(shè)和自主運(yùn)營(yíng)的，為服務(wù)對(duì)象提供普及性、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)性的閱讀服務(wù)。

常態(tài)活動(dòng)融入生活，品牌活動(dòng)惠及全民

走進(jìn)小欖圖書(shū)館，讀者們正靜靜地吸取知識(shí)的養(yǎng)分，玻璃窗上張貼著歷年讀書(shū)節(jié)設(shè)計(jì)的精美海報(bào)、i分享活動(dòng)室展示著活動(dòng)成果……“我們想做一家有溫度的圖書(shū)館?！毙靾D書(shū)館館長(zhǎng)梁楚琦說(shuō)。

其中，小欖讀書(shū)節(jié)堅(jiān)持舉辦13年了，已成為當(dāng)?shù)啬甓染C合性大型全民閱讀推廣活動(dòng)。其關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，先后推出主題征文比賽、書(shū)香家庭評(píng)選等活動(dòng)，讓閱讀融入讀者生活。

從2014年起，小欖鎮(zhèn)每年開(kāi)展以“分享·交流·成長(zhǎng)”為理念的i分享讀者活動(dòng)，讓讀者通過(guò)圖書(shū)館平臺(tái)與其他讀者分享自己的愛(ài)好專(zhuān)長(zhǎng)，并推薦書(shū)籍進(jìn)行延伸閱讀。2016年，該活動(dòng)進(jìn)一步延伸至社區(qū)圖書(shū)館。10年來(lái)，該項(xiàng)目年均開(kāi)展活動(dòng)30余項(xiàng)、活動(dòng)超百場(chǎng)。

2020年以來(lái)，從小欖鎮(zhèn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心出發(fā)的“走讀菊城”人文行走活動(dòng)已累計(jì)組織1000余名市民走入城市鄉(xiāng)間、茶肆酒廠，在行走中讀懂小欖。

小欖鎮(zhèn)還以專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)助的形式，鼓勵(lì)社區(qū)多策劃受眾面廣、效應(yīng)顯著的讀書(shū)活動(dòng)。其中，永寧社區(qū)圖書(shū)館每年舉辦活動(dòng)上百場(chǎng)，不僅面向本地居民，更惠及廣大外來(lái)務(wù)工人員。

如今，小欖鎮(zhèn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了閱讀活動(dòng)全民化、品牌化。2018年至2022年，小欖圖書(shū)館開(kāi)展各類(lèi)閱讀推廣活動(dòng)1154場(chǎng)次，惠及群眾逾14萬(wàn)人次，讓全社會(huì)形成愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)的濃厚氛圍，連續(xù)4年被評(píng)為中山市全民閱讀“書(shū)香鎮(zhèn)街”。