近期,區(qū)政務辦組織開展網(wǎng)絡問政工作專題培訓。區(qū)網(wǎng)絡問政相關成員單位工作人員一行40余人參加培訓學習。
培訓開展了涉及網(wǎng)絡問政工作方面的業(yè)務技能主題培訓,使參訓人員進一步掌握了如何與投訴人更好溝通交流等技能。同時,還組織參訓人員前往佛山市順德區(qū)政府12345熱線學習了其在強化網(wǎng)絡問政數(shù)據(jù)分析應用、規(guī)范網(wǎng)絡問政工作流程及創(chuàng)新方式方法辦理疑難件等方面的經(jīng)驗做法。
參訓人員紛紛表示,本次培訓學習內容充實,形式豐富,切實增強堅持走好網(wǎng)上群眾路線的本領。下一步,我辦將認真吸收和借鑒先進單位在網(wǎng)絡問政工作方面中的好經(jīng)驗、好做法,并學以致用,持續(xù)推動工作創(chuàng)新,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維和模式,將網(wǎng)絡問政工作與打造陽光政府相結合,力爭更好通過網(wǎng)絡傾聽民意、回應關切、改進工作、服務群眾,營造風清氣正的網(wǎng)絡空間,構筑政府與群眾良性溝通交流網(wǎng)絡連心橋。