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　　近期，西區(qū)行政服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)區(qū)中心）積極踐行“以人民為中心”發(fā)展理念，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)思維優(yōu)化服務(wù)，主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，探索開(kāi)展自然人“全生命周期”政務(wù)服務(wù)，通過(guò)邏輯匹配、資源整合，順應(yīng)群眾需求，讓服務(wù)更主動(dòng)、更精準(zhǔn)，讓群眾辦事更方便、更便捷。

　　區(qū)中心按照不同的主線(xiàn)進(jìn)行串聯(lián)，將自然人全生命周期劃分為出生、入學(xué)畢業(yè)、就業(yè)失業(yè)、參保、婚育、就醫(yī)、意外事故、扶殘助殘、退休、死亡后事等一生共15個(gè)階段，推出首批共188項(xiàng)自然人“全生命周期”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

　　自然人“全生命周期”政務(wù)服務(wù)的推出，破解了辦事信息不對(duì)稱(chēng)，進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)人辦事明晰化、便捷化，精準(zhǔn)推送相關(guān)聯(lián)服務(wù)事項(xiàng)和辦理提示，為群眾提供主動(dòng)式政務(wù)服務(wù)。

　　以出生階段為例，不少新生兒父母面對(duì)開(kāi)具出生醫(yī)學(xué)證明、戶(hù)口登記、社保登記等往往是一頭霧水，而且經(jīng)常面臨如何辦、去哪辦的難題?，F(xiàn)在，對(duì)照“事項(xiàng)清單”，就可以對(duì)自己和家人需要辦理的相關(guān)事項(xiàng)一目了然，防止遺漏。同時(shí)，“全生命周期”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單包含的188項(xiàng)自然人“全生命周期”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均有對(duì)應(yīng)的辦事咨詢(xún)電話(huà)，在辦事過(guò)程中遇到任何疑問(wèn)，辦事群眾可隨時(shí)致電咨詢(xún)。

　　下一步，區(qū)中心將進(jìn)一步完善西區(qū)自然人“全生命周期”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，切實(shí)讓辦事群眾享受到更加通俗易懂和方便快捷的政務(wù)服務(wù)。