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　　“同一產(chǎn)品質量問題累計修理超過4次”怎么理解? 

　　汽車三包規(guī)定第二十四條規(guī)定：因同一產(chǎn)品質量問題累計修理超過4次的，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負責更換或退貨。 

　　這里的“同一產(chǎn)品質量問題”指的是同一個零部件出現(xiàn)質量問題。而“同一個零部件”是指不可拆卸維修、更換的最小零件。例如：因發(fā)動機異響進行了4次維修，但每次異響故障是由發(fā)動機不同的零部件導致的，雖然修理者對發(fā)動機異響問題進行了4次修理，但也不能算做同一產(chǎn)品質量問題累計修理4次。 

　　“去4S店超過8次，依然沒有解決防側滑燈和胎壓監(jiān)測燈亮的問題，這種情況可以要求4S店換車嗎? 

　　在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內，如果同一產(chǎn)品質量問題累計維修4次，該問題依然沒有解決的話，消費者可以選擇換車?！胺纻然瑹艉吞罕O(jiān)測燈亮”只是一種故障提示，有多種故障都可以引起這種情況，一定要查清每次燈亮的真正原因是什么，才能確定該如何處理。

　　例如：如果是由同一個零部件的質量問題引起的，反復修理了8次都沒有解決，那么就可以要求4S店做換車處理。建議先與4S店協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以通過申請爭議處理、仲裁或者訴訟解決。 

　　汽車三包案例分析 

　　案情簡介

　　湖南某消費者反映車輛的前擋風玻璃與車身結合處漏水，4S店維修了3次，問題得到解決；隨后副駕駛車門和后備箱又出現(xiàn)漏水故障，累計維修3次。車主以“同一產(chǎn)品質量問題累計修理超過4次”為由，提出“換車”要求。

　　分析處理意見 

　　汽車三包規(guī)定第二十四條：在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內，因質量問題累計修理時間超過30日，或者因同一質量問題累計修理超過4次的，消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負責更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨。

　　本案例中車身漏水故障雖然已累計修理6次，但前3次與后3次的故障是由車身上不同的零部件導致，故未達到“同一產(chǎn)品質量問題累計修理超過4次”的換車條件。