6月19日,珠中江橫琴消費維權(quán)聯(lián)席會議在珠海市舉行。珠海、中山、江門、橫琴四地消委會圍繞“激發(fā)消費活力”年主題,探討消費維權(quán)重點難點工作并就2024年消費維權(quán)合作項目達成共識,合力推動粵港澳大灣區(qū)消費維權(quán)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
四年來,珠海、中山、江門、橫琴四地消委會積極落實《粵港澳大灣區(qū)消費維權(quán)合作備忘錄》和《珠中江橫消費維權(quán)合作協(xié)議》,建立跨區(qū)域消費維權(quán)機制,協(xié)同共治優(yōu)化消費環(huán)境,多措并舉強化社會監(jiān)督,努力實現(xiàn)高水平維權(quán)。期間,聯(lián)合開展“新冠疫情對珠中江及橫琴地區(qū)旅游影響調(diào)研”和“護眼燈(讀寫作業(yè)臺燈)比較試驗”,共同發(fā)布《消費投訴處理工作規(guī)范》《消費投訴跨域視頻調(diào)解工作規(guī)范》團體標準和《企業(yè)維護消費者權(quán)益指導(dǎo)手冊》,加強異地消費糾紛投訴處理,聯(lián)合組織開展消費維權(quán)教育培訓(xùn),努力提高灣區(qū)消費維權(quán)社會監(jiān)督水平及群眾消費信心,更好滿足人民群眾美好生活需要,激發(fā)消費活力。認真貫徹落實省委、省政府“十大民生工程”和“十件民生實事”工作部署,全力以赴推進“雙承諾”活動,累計創(chuàng)建“雙承諾”單位17192家,共同構(gòu)建消費者友好型消費環(huán)境,提升消費者獲得感,讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費。
下階段,四地消委會將繼續(xù)堅持圍繞中心、服務(wù)大局,深化跨境、跨區(qū)域消費維權(quán)協(xié)作,強化訴求保障、推動消費發(fā)展、促進消費增長,為粵港澳建成宜居宜業(yè)宜游的國際一流灣區(qū)貢獻力量。