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　　日前，在廣東省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的“2024年廣東十大消費(fèi)維權(quán)事件”評(píng)選中，中山市消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“市消委會(huì)”）憑借創(chuàng)新機(jī)制和務(wù)實(shí)舉措，三項(xiàng)重點(diǎn)工作獲全省表彰，彰顯中山在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益中的示范作用。

　　一、首創(chuàng)漫畫主題消費(fèi)教育家園，傳播維權(quán)文化

　　市消委會(huì)創(chuàng)新打造全省首個(gè)以“消費(fèi)維權(quán)+漫畫”為主題的文化領(lǐng)域消費(fèi)教育家園，通過(guò)漫畫的生動(dòng)形式和趣味表達(dá)，向公眾普及科學(xué)消費(fèi)理念和維權(quán)知識(shí)。該教育家園作為全省消費(fèi)教育工作的亮點(diǎn)工程，有效提升了消費(fèi)者尤其是青少年、老年等群體的法律意識(shí)和維權(quán)能力，為全省消費(fèi)教育模式提供了新思路。

　　二、探索“公益訴訟+集體訴訟”新模式，破解維權(quán)難題

　　2024年，市消委會(huì)與深圳、佛山、湛江、肇慶等消委會(huì)共同探索集體訴訟、支持訴訟等維權(quán)手段，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供司法支持。相關(guān)實(shí)踐在全省范圍內(nèi)推動(dòng)形成“公益訴訟+集體訴訟”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，助力破解預(yù)付式消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)等復(fù)雜糾紛，全年累計(jì)為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失超百萬(wàn)元。

　　三、推出停車“純凈碼”，規(guī)范停車?yán)U費(fèi)服務(wù)

　　針對(duì)停車場(chǎng)掃碼繳費(fèi)場(chǎng)景中強(qiáng)制廣告跳轉(zhuǎn)、個(gè)人信息過(guò)度收集等侵權(quán)問(wèn)題，市消委會(huì)發(fā)布《中山市消委會(huì)關(guān)于規(guī)范停車場(chǎng)掃碼繳費(fèi)服務(wù)的提醒書》，首創(chuàng)設(shè)計(jì)“純凈碼”標(biāo)識(shí)，并聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)推出首批254個(gè)“純凈碼”停車場(chǎng)及路內(nèi)停車路段，通過(guò)簡(jiǎn)化繳費(fèi)流程，杜絕強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)廣告，有效保障消費(fèi)者知情權(quán)與選擇權(quán)。這一舉措不僅提升停車服務(wù)體驗(yàn)，更為全省破解同類問(wèn)題提供了“中山樣本”。

　　接下來(lái)，市消委會(huì)將繼續(xù)圍繞“共筑滿意消費(fèi)”主題，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)維權(quán)實(shí)踐，以協(xié)同深化社會(huì)共治，為消費(fèi)者營(yíng)造更安全、更便利、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境。