3月14日,中山市市場監(jiān)督管理局印發(fā)《中山市市場監(jiān)督管理局關(guān)于提振消費(fèi) 擴(kuò)大內(nèi)需 構(gòu)建安心無憂消費(fèi)環(huán)境的若干措施》,涉及10方面措施工作。
一、推動消費(fèi)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提檔升級
鼓勵企事業(yè)單位參與家電、智能家居等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)制修訂,促進(jìn)設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新,指導(dǎo)企業(yè)做好產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開工作。
二、強(qiáng)化實施產(chǎn)品質(zhì)量提升
推動規(guī)上制造業(yè)企業(yè)首席質(zhì)量官制度動態(tài)全覆蓋。推廣來源可查、去向可追、責(zé)任可究的重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系。結(jié)合中山市產(chǎn)品質(zhì)量安全“十百千”整治提升行動方案,對吸油煙機(jī)、電磁灶、固定式通用燈具、家用燃?xì)庠畹?0種質(zhì)量安全風(fēng)險集中的產(chǎn)品開展生產(chǎn)流通、線上線下監(jiān)督抽查。強(qiáng)化網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
三、增加優(yōu)質(zhì)新型消費(fèi)品供給
依法依規(guī)明確AI機(jī)器人餐廳、無人售賣新業(yè)態(tài)的食品經(jīng)營許可審查要求,出臺相關(guān)指引。開展“人工智能+低空經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)業(yè)專利導(dǎo)航工作,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供技術(shù)趨勢、創(chuàng)新路徑等指引。推動企業(yè)及時將先進(jìn)適用科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),加快創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,并以加快建立廣東省知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心中山分中心為契機(jī),為企業(yè)提供專利快速預(yù)審服務(wù),助力專利快速授權(quán)和轉(zhuǎn)化運(yùn)用。
四、不斷釋放基礎(chǔ)性消費(fèi)內(nèi)生動力
指導(dǎo)涉農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,積極引導(dǎo)其為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體提供流量支持。推動研制中山特色菜品及食用農(nóng)產(chǎn)品等相關(guān)系列標(biāo)準(zhǔn),助推特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。優(yōu)化預(yù)制菜生產(chǎn)企業(yè)辦理食品生產(chǎn)許可工作流程,開展證前指導(dǎo)和便利、快速“綠色審批”服務(wù),助力企業(yè)提升預(yù)制菜食品質(zhì)量。
五、構(gòu)建誠信計量消費(fèi)環(huán)境
開展“誠信計量 放心消費(fèi)”自我承諾活動,引導(dǎo)培育誠信計量示范單位。構(gòu)建電子計價秤計量秩序監(jiān)管新模式,實現(xiàn)對集貿(mào)市場電子計價秤統(tǒng)一閉環(huán)管理。強(qiáng)化“香山新街市”內(nèi)“香山智慧統(tǒng)配秤”的推廣應(yīng)用,探索在餐飲行業(yè)試點推行統(tǒng)配秤管理,推動源頭防范計量違法行為。
六、提升消費(fèi)糾紛處置質(zhì)效
暢通投訴舉報渠道,推行“一個熱線對外接收、一個平臺流轉(zhuǎn)處理、一個窗口歸集分派”的運(yùn)行機(jī)制,實現(xiàn)消費(fèi)糾紛即時響應(yīng)。培育發(fā)展ODR企業(yè),推動消費(fèi)糾紛在線解決。加強(qiáng)灣區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)作,開展灣區(qū)消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦。
七、強(qiáng)化重點消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法
開展打擊“一老一小”領(lǐng)域侵權(quán)假冒專項行動。開展民生領(lǐng)域廣告專項治理,打擊虛假違法廣告行為。開展合同行政監(jiān)管,推行合同示范文本。持續(xù)打擊不正當(dāng)競爭和價格違法行為,加大重點領(lǐng)域虛假宣傳、價格欺詐行為查處力度,規(guī)范充電服務(wù)收費(fèi)行為。
八、著力解決消費(fèi)領(lǐng)域突出問題
規(guī)范充電服務(wù)收費(fèi)行為,落實“價費(fèi)分離”,督促充電設(shè)施經(jīng)營單位落實充電服務(wù)場所明碼標(biāo)價。加強(qiáng)無堂食外賣店食品安全整治,開展食品安全宣傳培訓(xùn),開展線上監(jiān)測不少于3000家次。
九、持續(xù)培育放心消費(fèi)承諾單位
在消費(fèi)集中的企業(yè)、商圈、街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場,培育一批放心消費(fèi)承諾單位。評審、創(chuàng)建10家食品安全規(guī)范化管理店。對標(biāo)廣東省美食名街(區(qū))培育標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對美食街區(qū)餐飲店食品安全監(jiān)管服務(wù)和宣傳培訓(xùn)。
十、推動消費(fèi)服務(wù)行業(yè)自律經(jīng)營
重點圍繞化妝品、藥品、冷凍品、水產(chǎn)品銷售等領(lǐng)域,推動制定及實施行業(yè)自律公約,共建安全放心的消費(fèi)環(huán)境。