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　　近日，市消委會(huì)聯(lián)合“貝殼找房”中山站開展“誠(chéng)信承諾 放心消費(fèi)”主題活動(dòng)，“貝殼找房”167家合作門店共同宣誓加入“放心消費(fèi)承諾單位”，向社會(huì)公開作出“誠(chéng)信保證、品質(zhì)保證、維權(quán)保證”三大承諾。

頒發(fā)放心消費(fèi)承諾公示牌

　　早在2020年，市消委會(huì)就與“貝殼找房”中山站共同設(shè)立了消費(fèi)投訴聯(lián)絡(luò)站，并于2022年共同簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，成立“貝殼珠中江站調(diào)解中心”，開辟了房地產(chǎn)交易領(lǐng)域的“消費(fèi)爭(zhēng)議快速和解通道”。以點(diǎn)帶面促進(jìn)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)落實(shí)消費(fèi)維權(quán)首問(wèn)責(zé)任，完善消費(fèi)維權(quán)快速反應(yīng)機(jī)制，促進(jìn)房產(chǎn)中介交易消費(fèi)糾紛和解。

　　此外，針對(duì)房地產(chǎn)交易痛點(diǎn)，市消委會(huì)還鼓勵(lì)“貝殼找房”中山站為消費(fèi)者進(jìn)一步升級(jí)提供七大承諾。一是真實(shí)房源，假一賠百；二是資金存管，保障安全；三是交易不成，傭金全退；四是不吃差價(jià)，雙倍返還；五是過(guò)戶枉跑，補(bǔ)償一百；六是物業(yè)欠費(fèi)，先行墊付；七是房屋漏水，保固補(bǔ)償。此舉，促進(jìn)了房產(chǎn)中介不斷提升服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)正循環(huán)，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步，共筑滿意消費(fèi)。