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　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)新修訂后的<中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式>的通知》要求，現(xiàn)公布中山市自然資源局政府信息公開(kāi)工作2024年度報(bào)告。報(bào)告中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)限為2024年1月1日至2024年12月31日。

　　一、總體情況

　　2024年以來(lái)，中山市自然資源局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的決策部署和工作要求，嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》各項(xiàng)規(guī)定，不斷健全公開(kāi)機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范公開(kāi)流程，深入推進(jìn)自然資源領(lǐng)域政府信息公開(kāi)，切實(shí)增強(qiáng)政府信息公開(kāi)的實(shí)效性與針對(duì)性。

　?。ㄒ唬┱畔⒅鲃?dòng)公開(kāi)情況。

　　一是強(qiáng)化自然資源重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。對(duì)標(biāo)《自然資源領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引》最新要求，及時(shí)更新發(fā)布《中山市自然資源局政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)目錄》，進(jìn)一步明確城鄉(xiāng)規(guī)劃、農(nóng)村集體土地征收、國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償、城市更新等重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)事項(xiàng)的內(nèi)容要求、公開(kāi)渠道和載體、公開(kāi)時(shí)限、公開(kāi)對(duì)象等，推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。2024年，局政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布各類(lèi)政府信息20017條，政務(wù)新媒體發(fā)布信息769條。

　　二是深化政策解讀回應(yīng)。全面及時(shí)發(fā)布涉企政策舉措，強(qiáng)化支持經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)政策公開(kāi)，持續(xù)開(kāi)展送政策上門(mén)服務(wù)，主動(dòng)上門(mén)為群眾提供政策宣講和解讀。通過(guò)開(kāi)展“抓培訓(xùn)打基礎(chǔ)、黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”暨自然資源服務(wù)保障“百千萬(wàn)工程”送訓(xùn)下鄉(xiāng)主題活動(dòng)，面向全市23個(gè)鎮(zhèn)街、289個(gè)村（社區(qū)）開(kāi)展自然資源業(yè)務(wù)及政策培訓(xùn)126場(chǎng)次、培訓(xùn)基層干部群眾9800人次。充分發(fā)揮局政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、新聞媒體等宣傳矩陣作用，主推多形式、多角度、深度解讀，全年局政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布規(guī)范性文件6份、其他政策文件18份、政策解讀材料20份。在“中山自然資源”微信公眾號(hào)設(shè)置“碼”上反映“問(wèn)答臺(tái)”欄目，定期收集群眾反映的關(guān)于自然資源領(lǐng)域共性業(yè)務(wù)問(wèn)題（含政策解讀），及時(shí)給予解答指引，方便辦事群眾了解相關(guān)業(yè)務(wù)辦理政策、流程等。

　　三是認(rèn)真辦理群眾留言答復(fù)工作。及時(shí)辦理群眾通過(guò)人民網(wǎng)、市政府網(wǎng)站、12345熱線等渠道提交的咨詢投訴意見(jiàn)，實(shí)事求是、及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。2024年，共辦理網(wǎng)民給省長(zhǎng)留言13條、市長(zhǎng)留言2條；未收到政府網(wǎng)站網(wǎng)友找錯(cuò)留言；受理群眾通過(guò)12345熱線反映訴求件204宗。

　?。ǘ┱畔⒁郎暾?qǐng)公開(kāi)情況。

　　嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》有關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)辦理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)件，堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”的原則，切實(shí)滿足企業(yè)和群眾獲取政府信息的合理需求。2024年新受理信息公開(kāi)申請(qǐng)1013件，2023年結(jié)轉(zhuǎn)28件，共辦結(jié)1008件，33件結(jié)轉(zhuǎn)至2025年繼續(xù)辦理（詳見(jiàn)表格）。

　?。ㄈ┱畔⒐_(kāi)平臺(tái)建設(shè)

　　一是進(jìn)一步做好局政務(wù)網(wǎng)站日常運(yùn)維管理工作。持續(xù)優(yōu)化局政務(wù)網(wǎng)站欄目設(shè)置，2024年共調(diào)整優(yōu)化局政務(wù)網(wǎng)站欄目3次。落實(shí)巡網(wǎng)讀網(wǎng)常態(tài)化，把各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)要求落實(shí)到日常督查抽查檢查工作中，對(duì)局政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開(kāi)展不定期抽查、月度檢查、季度抽查、日常巡查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)，并跟進(jìn)落實(shí)整改情況，做到及時(shí)處理、公開(kāi)到位。

　　二是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)新媒體設(shè)置。2024年，我局結(jié)合綠美中山生態(tài)建設(shè)工作需要，新增“我在中山有棵樹(shù)”小程序，積極引導(dǎo)市民群眾通過(guò)小程序開(kāi)展常態(tài)化認(rèn)捐植樹(shù)。我局已構(gòu)建“1+4”網(wǎng)絡(luò)政務(wù)宣傳平臺(tái)，即局政務(wù)網(wǎng)站+“中山自然資源”微信公眾號(hào)、“中山市不動(dòng)產(chǎn)登記”服務(wù)號(hào)、“中山看地云”和“我在中山有棵樹(shù)”小程序共4個(gè)政務(wù)新媒體。

　　三是進(jìn)一步開(kāi)展問(wèn)題隱患排查整治。梳理局政務(wù)網(wǎng)站歷年來(lái)主動(dòng)發(fā)布的各類(lèi)信息，發(fā)出《關(guān)于局網(wǎng)站稿件失效鏈接征求處理意見(jiàn)的通知》，要求全局各部門(mén)對(duì)歷史已發(fā)布信息開(kāi)展自查，及時(shí)清理和備份。印發(fā)《關(guān)于中山市自然資源局網(wǎng)站欄目信息發(fā)布期限征求意見(jiàn)的通知》，廣泛征求對(duì)局政務(wù)網(wǎng)站信息發(fā)布期限設(shè)置的意見(jiàn)和建議，根據(jù)各欄目特點(diǎn)和信息更新需求，明確設(shè)定不同欄目的信息發(fā)布期限，確保信息及時(shí)更新。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2024年，我局政務(wù)公開(kāi)工作取得一定成效，但仍存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在政策解讀質(zhì)量和效果有待提升，重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)有待加強(qiáng)，依申請(qǐng)信息公開(kāi)工作水平有待提高。

　　2025年，我局將不斷完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制，提高政務(wù)公開(kāi)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。圍繞企業(yè)群眾關(guān)注度高的政策文件主動(dòng)開(kāi)展深入解讀，豐富解讀的方式方法，不斷提升解讀質(zhì)效。加大政府信息主動(dòng)公開(kāi)力度，對(duì)于依申請(qǐng)公開(kāi)提供的政府信息進(jìn)行研判，對(duì)于符合主動(dòng)公開(kāi)條件的政府信息，及時(shí)通過(guò)局政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等渠道主動(dòng)公開(kāi)。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　本年度未發(fā)出收費(fèi)通知，未收取信息處理費(fèi)用。

中山市自然資源局 

2025年1月9日